Geschäftsbedingungen
Fassung: 5. November 2026
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
In diesen Bedingungen bedeutet:
Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
Verbraucher: eine natürliche Person, die nicht in Ausübung ihres Berufs oder Gewerbes handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag schließt.
Tag: Kalendertag.
Dauerschuldverhältnis: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei dem die Liefer- und/oder Abnahmepflicht zeitlich verteilt ist.
Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, mit dem Informationen persönlich gespeichert und später unverändert abgerufen werden können, etwa eine E-Mail oder eine PDF-Datei.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Unternehmer: Visionair the Future, das Einzelunternehmen, das Verbrauchern Produkte im Fernabsatz anbietet.
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Fernabsatzsystems geschlossen wird, wobei bis einschließlich des Vertragsschlusses ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwendet werden.
Fernkommunikationsmittel: ein Mittel, mit dem ein Vertrag geschlossen werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort sind.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese Bedingungen.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Handelsname: Visionair the Future
Rechtsform: Einzelunternehmen (eenmanszaak)
Website: visionairthefuture.com
Geschäftsadresse: Beatrixlaan 20 C, 1791 GC Den Burg, Niederlande
Handelsregisternummer (KvK): 77811194
Niederlassungsnummer: 000045480532
USt-IdNr.: NL003242824B17
E-Mail: info@visionairthefuture.com
Telefon: +31 6 45132629
Artikel 3 – Geltungsbereich
3.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag und jede Bestellung zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.
3.2 Vor Vertragsschluss wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen so zur Verfügung gestellt, dass er ihn einfach auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.
3.3 Gelten neben diesen Bedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen, werden diese vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt. Bei Widersprüchen gilt die Bestimmung, die dem Verbraucher den größten Schutz bietet, soweit das Gesetz dies vorschreibt.
3.4 Ist eine Bestimmung ganz oder teilweise nichtig oder wird sie für nichtig erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Die Parteien ersetzen die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung, die deren Zweck möglichst nahekommt.
3.5 Nicht geregelte Fälle werden im Sinne dieser Bedingungen und des geltenden Rechts beurteilt.
3.6 Nichts in diesen Bedingungen schränkt zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern ein.
Artikel 4 – Das Angebot
4.1 Ist ein Angebot zeitlich befristet oder an Bedingungen geknüpft, wird dies im Angebot deutlich angegeben.
4.2 Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Abbildungen geben die Produkte so wahrheitsgetreu wie möglich wieder. Farben können je nach Bildschirmeinstellung leicht abweichen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler binden den Unternehmer nicht, soweit der Verbraucher vernünftigerweise erkennen konnte, dass ein Irrtum vorlag.
4.3 Das Angebot nennt deutlich den Gesamtpreis einschließlich Steuern, etwaige Versandkosten, Zahlungsmöglichkeiten, Lieferart, maßgebliche Lieferzeit, die Anwendbarkeit des Widerrufsrechts und die Art, wie der Vertrag zustande kommt.
4.4 Ein Angebot kann eine Vorbestellung oder ein voraussichtliches Lieferdatum betreffen. Dies und die voraussichtliche Lieferzeit werden im Angebot angegeben, ebenso eine etwaige Abhängigkeit von Lieferanten. Bei einer relevanten Änderung informiert der Unternehmer den Verbraucher.
4.5 Alle Verbraucherpreise werden einschließlich Mehrwertsteuer angegeben; zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung genannt.
Artikel 5 – Der Vertrag
5.1 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die dafür geltenden Bedingungen erfüllt.
5.2 Nimmt der Verbraucher das Angebot elektronisch an, bestätigt der Unternehmer den Eingang unverzüglich elektronisch.
5.3 Der Unternehmer trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Bei elektronischer Zahlung werden geeignete Sicherheitsmaßnahmen angewendet.
5.4 Der Unternehmer kann im gesetzlichen Rahmen prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann. Bei begründetem Anlass kann der Unternehmer eine Bestellung mit Begründung ablehnen oder ihre Ausführung an angemessene besondere Bedingungen knüpfen.
5.5 Spätestens bei der Lieferung stellt der Unternehmer die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über die Besuchs- und Beschwerdeadresse, den Widerruf, die Gewährleistung und den Service bereit, soweit diese nicht bereits vor Vertragsschluss erteilt wurden.
5.6 Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung ausreichender Verfügbarkeit geschlossen. Stellt sich heraus, dass ein Produkt nicht verfügbar ist, informiert der Unternehmer den Verbraucher, und dessen gesetzliche Rechte werden gewahrt.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
6.1 Beim Kauf von Produkten im Webshop hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist ist länger als die gesetzliche Frist von 14 Tagen. Die Frist beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat.
6.2 Bei einer Bestellung mehrerer Produkte, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag nach Erhalt des letzten Produkts. Für andere besondere Liefersituationen gelten die gesetzlichen Regeln.
6.3 Während der Widerrufsfrist behandelt der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig. Er darf das Produkt auspacken und prüfen, soweit dies zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nötig ist, so wie es in einem Ladengeschäft möglich wäre.
6.4 Der Verbraucher erklärt den Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist per E-Mail an info@visionairthefuture.com oder über die Widerrufsfunktion des Webshops. Das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Bedingungen kann verwendet werden, ist aber nicht verpflichtend.
6.5 Nach dem Widerruf sendet der Verbraucher das Produkt spätestens innerhalb von 14 Tagen zurück und bewahrt den Versandnachweis auf. Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinausgeht.
6.6 Das Widerrufsrecht gilt auch für reduzierte Produkte, sofern keine besondere gesetzliche Ausnahme greift.
Artikel 7 – Kosten und Erstattung beim Widerruf
7.1 Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, der Unternehmer hat vorab erklärt, diese Kosten zu tragen, oder hat den Verbraucher nicht korrekt über diese Kosten informiert.
7.2 Der Unternehmer erstattet alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen für das widerrufene Produkt, einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.
7.3 Der Unternehmer kann die Erstattung verweigern, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
7.4 Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, sofern er nicht einer anderen Methode zustimmt. Für die Erstattung werden keine Kosten berechnet. Bei einem Teilwiderruf werden Versandkosten nach den gesetzlichen Regeln erstattet.
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
8.1 Das Widerrufsrecht kann nur in den gesetzlich zulässigen Fällen ausgeschlossen werden. Ein etwaiger Ausschluss wird vor Vertragsschluss deutlich im Angebot angegeben.
8.2 Gesetzliche Ausnahmen können unter anderem für Produkte gelten, die nach Vorgaben des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie für andere im Gesetz genannte Kategorien.
Artikel 9 – Der Preis
9.1 Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer werden die Preise nicht erhöht, ausgenommen Preisänderungen infolge geänderter Mehrwertsteuersätze oder anderer gesetzlicher Regelungen.
9.2 Alle Verbraucherpreise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer. Etwaige Versand- und sonstige Zusatzkosten werden vor Abschluss der Bestellung angegeben.
9.3 Offensichtliche Preis- oder Druckfehler binden den Unternehmer nicht, wenn der Verbraucher vernünftigerweise erkennen konnte, dass ein Fehler vorlag. Der Unternehmer nimmt in diesem Fall Kontakt auf. Eine bereits erhaltene Zahlung wird erstattet, wenn die Bestellung nicht ausgeführt wird.
9.4 Preisänderungen nach Vertragsschluss sind nur zulässig, soweit Gesetz und Vertrag dies erlauben.
Artikel 10 – Vertragsmäßigkeit und Garantie
10.1 Der Unternehmer steht dafür ein, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen und den berechtigten Erwartungen des Verbrauchers entsprechen.
10.2 Die gesetzliche Gewährleistung hat keine feste allgemeine Dauer. Was der Verbraucher erwarten darf, hängt unter anderem von der Art des Produkts, dem Preis, der Beschreibung, dem Alter, dem Zustand und den Angaben vor dem Kauf ab.
10.3 Entspricht ein Produkt nicht dem Vertrag, hat der Verbraucher Anspruch auf eine kostenlose gesetzliche Abhilfe. Je nach Situation kann dies Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Vertragsauflösung sein.
10.4 Mängel oder falsch gelieferte Produkte meldet der Verbraucher möglichst bald per E-Mail an info@visionairthefuture.com, mit einer Beschreibung und nach Möglichkeit Fotos. Eine Meldung innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung gilt in jedem Fall als rechtzeitig. Eine Meldung nach mehr als 14 Tagen führt nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Rechte.
10.5 Der Unternehmer kann die Rücksendung des Produkts verlangen, wenn dies zur Beurteilung oder Lösung der Reklamation nötig ist. Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung werden gesetzlich vorgeschriebene Kosten nicht auf den Verbraucher abgewälzt. Eine Herstellergarantie oder zusätzliche kommerzielle Garantie lässt die gesetzlichen Rechte unberührt.
10.6 Die Garantie gilt nicht, soweit ein Mangel nachweislich durch unsachgemäßen Gebrauch, eine unbefugte Änderung oder Reparatur oder die Nichtbeachtung klarer Gebrauchsanweisungen verursacht wurde. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
11.1 Der Unternehmer lässt bei der Annahme und Ausführung von Bestellungen größtmögliche Sorgfalt walten. Lieferort ist die vom Verbraucher angegebene Adresse.
11.2 Angenommene Bestellungen werden zügig und spätestens innerhalb von 30 Tagen ausgeführt, sofern keine andere Frist vereinbart wurde, etwa bei einer Vorbestellung. Bei Verzögerung oder teilweiser oder unmöglicher Ausführung informiert der Unternehmer den Verbraucher. Der Verbraucher behält das Recht, den Vertrag aufzulösen, soweit das Gesetz dies erlaubt.
11.3 Bei Vertragsauflösung wegen verspäteter Lieferung erstattet der Unternehmer den gezahlten Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung.
11.4 Erweist sich die Lieferung als unmöglich, darf der Unternehmer nur mit Zustimmung des Verbrauchers einen Ersatzartikel liefern. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt bestehen, und die Rücksendekosten des Ersatzartikels trägt der Unternehmer.
11.5 Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts liegt beim Unternehmer bis zur Zustellung an den Verbraucher oder einen vorab benannten Vertreter, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift. Eine möglichst schnelle Meldung sichtbarer Transportschäden hilft bei der Abwicklung, eine verspätete Meldung beeinträchtigt die gesetzlichen Rechte jedoch nicht.
Artikel 12 – Dauerschuldverhältnisse: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung
12.1 Dieser Artikel gilt nur, wenn der Unternehmer einen Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen anbietet.
12.2 Ein unbefristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen kann vom Verbraucher jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat gekündigt werden, sofern das Gesetz keine kürzere Frist vorschreibt.
12.3 Ein befristeter Vertrag kann zum Ende der vereinbarten Laufzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat gekündigt werden, sofern das Gesetz nichts anderes bestimmt.
12.4 Ein befristeter Vertrag wird nicht stillschweigend um eine neue feste Laufzeit verlängert, außer wenn das Gesetz dies erlaubt. Eine Verlängerung auf unbestimmte Zeit ist nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen zulässig.
12.5 Läuft ein Vertrag länger als ein Jahr, kann der Verbraucher ihn nach einem Jahr grundsätzlich jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen, sofern Treu und Glauben dem nicht entgegenstehen.
Artikel 13 – Zahlung
13.1 Der Verbraucher zahlt über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden. Die verfügbaren Zahlungsmethoden und etwaige Bedingungen werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
13.2 Sofern nicht anders vereinbart, wird eine Bestellung bearbeitet, nachdem die Zahlung eingegangen ist oder vom Zahlungsanbieter als erfolgreich bestätigt wurde.
13.3 Der Verbraucher meldet Unrichtigkeiten in den Zahlungsdaten unverzüglich dem Unternehmer.
13.4 Bei Zahlungsverzug kann der Unternehmer unter Beachtung der gesetzlichen Regeln und nach einer gegebenenfalls erforderlichen Mahnung gesetzliche Zinsen und angemessene außergerichtliche Inkassokosten berechnen. Kosten werden nicht ohne gesetzliche Grundlage und ordnungsgemäße vorherige Information berechnet.
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
14.1 Beschwerden über die Ausführung des Vertrags können vollständig und klar beschrieben per E-Mail an info@visionairthefuture.com eingereicht werden. Bitte die Bestellnummer und gegebenenfalls Fotos angeben.
14.2 Der Unternehmer beantwortet Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Erfordert eine Beschwerde absehbar eine längere Bearbeitungszeit, erhält der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen eine Eingangsbestätigung mit einem Hinweis, wann mit einer inhaltlichen Antwort zu rechnen ist.
14.3 Die Einreichung einer Beschwerde schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein und setzt sie nicht aus. Eine Beschwerdefrist von sieben Tagen führt nicht zum Verlust gesetzlicher Rechte.
14.4 Unternehmer und Verbraucher versuchen, eine Beschwerde zunächst einvernehmlich zu lösen. Der Unternehmer ist keiner Schlichtungsstelle angeschlossen, sofern dies nicht ausdrücklich auf der Website angegeben ist.
14.5 Ist eine Beschwerde begründet, bietet der Unternehmer eine angemessene Lösung nach dem Gesetz an, etwa kostenlose Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Erstattung.
Artikel 15 – Streitigkeiten und anwendbares Recht
15.1 Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher ist niederländisches Recht anwendbar, unbeschadet des zwingenden Verbraucherschutzes, der nach internationalem Privatrecht anwendbar bleibt.
15.2 Streitigkeiten werden dem nach den gesetzlichen Zuständigkeitsregeln zuständigen Gericht vorgelegt. Der Verbraucher behält das Recht, eine Streitigkeit dem gesetzlich bestimmten Gericht vorzulegen.
Artikel 16 – Haftung
16.1 Der Unternehmer haftet nach dem geltenden Recht. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt die Haftung aus, soweit ein Ausschluss gesetzlich nicht zulässig ist.
16.2 Der Unternehmer haftet nicht für Schäden, die ausschließlich durch unrichtige oder unvollständige Angaben des Verbrauchers verursacht wurden, soweit dies nach dem Gesetz dem Verbraucher zuzurechnen ist.
16.3 Nichts in diesem Artikel schränkt die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bei nicht vertragsgemäßen Produkten, Fragen der Produktsicherheit, Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit oder in anderen Fällen ein, in denen eine Beschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.
Artikel 17 – Höhere Gewalt
17.1 Höhere Gewalt ist ein Umstand außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Unternehmers, der die Erfüllung vorübergehend oder dauerhaft unmöglich macht, etwa schwere Störungen bei Beförderern, Brand, behördliche Maßnahmen, Krieg, Naturkatastrophen oder ein längerer Ausfall wesentlicher Systeme.
17.2 Der Unternehmer informiert den Verbraucher so bald wie möglich über einen Fall höherer Gewalt und die Folgen für die Bestellung. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben bestehen.
Artikel 18 – Datenschutz
18.1 Der Unternehmer verarbeitet personenbezogene Daten unter anderem zur Bearbeitung und zum Versand von Bestellungen, für Zahlungen, den Kundenservice und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
18.2 Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt die gesonderte Datenschutzerklärung des Webshops. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen die Datenschutzerklärung nicht.
Artikel 19 – Änderungen
19.1 Der Unternehmer kann diese Bedingungen ändern. Die aktuelle Fassung wird im Webshop mit Angabe des Datums des Inkrafttretens veröffentlicht.
19.2 Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits geschlossene Verträge, es sei denn, das Gesetz erlaubt dies oder die Änderung ist ausschließlich günstiger für den Verbraucher.
Artikel 20 – Kontaktdaten
Visionair the Future
Beatrixlaan 20 C
1791 GC Den Burg, Niederlande
Handelsregisternummer (KvK): 77811194
Niederlassungsnummer: 000045480532
USt-IdNr.: NL003242824B17
E-Mail: info@visionairthefuture.com
Telefon: +31 6 45132629
Website: visionairthefuture.com
Anhang – Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Sie können den Widerruf auch auf andere eindeutige Weise erklären.
An: Visionair the Future, Beatrixlaan 20 C, 1791 GC Den Burg, Niederlande
E-Mail: info@visionairthefuture.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am (*) / erhalten am (*): …………………………………
Name des/der Verbraucher(s): …………………………………
Anschrift des/der Verbraucher(s): …………………………………
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): …………………………………
Datum: …………………………………
(*) Unzutreffendes streichen.