Umtausch & Rückgabe

Nicht ganz zufrieden? Du hast 30 Tage Bedenkzeit. Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kannst du deine Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

So funktioniert es

Schritt 1: Rückgabe melden
Schreib an info@visionairthefuture.com mit deiner Bestellnummer. Du kannst auch das Muster-Widerrufsformular am Ende der AGB verwenden. Wir schicken dir die Rücksendeadresse und die Anleitung.

Schritt 2: Uhr zurückschicken
Schick die Uhr innerhalb von 14 Tagen nach deiner Meldung gut verpackt zurück, am besten in der Originalverpackung. Versende das Paket mit Sendungsverfolgung und bewahre den Versandnachweis auf. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Schritt 3: Geld zurück
Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen ist, ist der Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen wieder auf deinem Konto. Wir erstatten über die Zahlungsmethode, mit der du bezahlt hast.

Umgang mit deiner Uhr

Du darfst deine Uhr auspacken, ansehen und anprobieren, so wie du es im Geschäft tun würdest. Geh bitte sorgfältig damit um. Wurde die Uhr mehr benutzt, als zur Prüfung nötig war, können wir einen Teil des Betrags für den Wertverlust einbehalten.

Umtausch

Du möchtest ein anderes Modell? Gib deine Uhr wie oben beschrieben zurück und gib eine neue Bestellung auf.

Defekt oder beschädigt?

Ist deine Uhr beschädigt angekommen oder funktioniert sie nicht richtig? Schreib uns so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer und ein paar Fotos. Auf deine Uhr gibt es zwei Jahre Garantie, und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Weitere Informationen findest du in den AGB.